信件公示

標題：公共自行車退卡流程？

來信人：岳陽市民

來信時間：2022-04-25 09:44:05

內容：

昨日在岳陽本地媒體上看到公共自行車將停止運行的消息，本人及家人朋友有很多之前都辦了公共自行車借車卡（農業銀行），交了260元押金的，現在想咨詢了解一下，退卡的地點、流程、退卡時需要攜帶的證件以及是否可以代辦？

受理回復

回復部門：市城管局

回復時間：2022-04-29 13:39:27

回復內容：

關于市長信箱159190號信件的回復

熱心市民：

您好！

您的來信《關于公共自行車退卡流程》已收悉?，F將有關情況回復如下：

公共自行車租賃卡注銷，須由持卡者本人，先前往岳陽市公共自行車運營管理公司（岳陽市經開區岳陽大道日報大廈8樓）填寫申請表，如本人無法前往，可委托他人代為辦理，持租賃卡所有者有效身份證和租賃卡前往辦理。為了防止他人隨意冒領或者盜用該持卡人的信息，持卡人本人填寫申請表后，再由我們的工作人員對持卡者用車情況進行先期審核，審核完畢通過后，由工作人員加蓋公章，由銀行卡所有人攜帶身份證和申請表，前往開戶銀行網點辦理公共自行車租賃卡相關業務。

市民辦理公共自行車租賃卡時，所交納的費用為誠信保證金200元，超時使用費60元，是由當時辦理公共自行車租賃卡的開戶銀行網點將該費用凍結在持卡人個人賬戶，由于市民所辦理的公共自行車租賃卡為市民個人銀行儲蓄卡，按照銀行相關規定，凍結的資金，如需注銷公共自行車租賃卡，必須持卡人親自前往開戶銀行辦理，其它農行網點無權辦理，如開戶行因特殊情況變更，可前往岳陽大道農業銀行岳陽分行辦理，給您造成的不便，敬請理解。

感謝您對城市管理工作的關心和監督，歡迎多提寶貴意見。

岳陽市城市管理和綜合執法局辦公室

2022年4月29日